ボルボ・カー港南台は、北欧スウェーデン・ボルボを通じ地域の皆様に愛されるお店作りとおもてなしを第一に考えております。ご家族の安全を守るボルボ。その哲学と北欧のライフスタイルをお伝えできるよう、スタッフ一同精進しております。また、ショールーム2階には車検完全対応(指定整備工場)の工場を完備。ボルボ車に精通したテクニシャンが、ご愛車の整備を担当させていただきます。スカンジナビアンテイスト溢れる店内にてご来場お待ちしております。
ボルボ・カー港南台チーフメカニックの川又です。業界歴２０年の経験を活かしお客様のボルボをアフターメンテナンスにてサポートさせていただきます。安全・安心にお使いいただく為のご提案・快適にお使いいただくご案内など、どんな事でも構いません、お気軽にご相談下さいませ。
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真のプレミアムカー・ブランドとしてのお客様へのおもてなしの基本として、
ボルボはディーラー・スタッフの商品知識レベルを高め、ボルボ・ブランドならではの接客レベルを確立するために、さまざまなディーラー・スタッフの接客向上プログラムを実施しております。
プロダクトマスターはお客様に向けて分かりやすい言葉で商品説明するスキルを習得することを目的としたプログラムで、テクニシャン・セールスの中から特別な認定試験に合格したスタッフのみに与えられます。
プロダクトマスターについて詳しく知るテクニシャンとはオーナー様の車両の安全を支えるエンジニアのスペシャリスト。点検や車検、メンテナンスなど、ボルボ車に永く、快適に乗り続けてもらうために、その腕は日々鍛えられています。
ボルボは全てのテクニシャンが現在も未来も車両を最良のコンディションで維持できるように、メンテナンスや修理作業をするために必要なテクニカルスキルを確実に身につけることができるよう、トレーニングとコンペテンスを実施しています。
コンペテンスのレベルは技術知識・技術力に応じてレベル１～レベル４まで４段階に分かれます。レベル３からマスターテクニシャンに位置します（実技試験合格者）。レベル４が最上位となりマスターテクニシャン レベル4と称されます。
オーナー様がボルボ車を永く、快適に乗り続けてもらうために、全国のディーラーにマスターテクニシャンを配置し、高いテクニカルスキルによるサービスをご提供しています。
マスターテクニシャンについて詳しく知る